L'objection : J'ai entendu du mal de vous concernant vos VR

Découvrir la véritable objection
Je comprends que vous ayez entendu du mal de nous, mais à part ça, y a-t-il autre chose qui vous fatigue ? Qui vous inquiète ? Qui vous incommode ? Qui vous fatigue ? Qui vous tracasse ? Qui vous ennui ?

Demander de préciser sur l'objection véritable
Qu'avez-vous entendu au juste nous concernant ? De qui avez-vous entendu parler de nous ? Si je comprends bien, les mauvaises choses que vous avez entendues l'ont été selon les autres ? Est-ce que cela étaient des expériences personnelles ou de la propagande ?

En réalité, c'est important de partager des expériences et si nous avons des problèmes, c'est excellent car cela nous donne de magnifiques occasions pour améliorer nos produits et services.

En fait, si vous avez à voir un film, et que certaines personnes ont dit que c'était plate, est-ce possible que vous ayez aimé le film quand même ?

De plus, je ne parlerai jamais en mal des compétiteurs car sans eux, les clients comme vous ne seront jamais gagnant et seront obligés à nous en ayant aucun autre choix. Je préfère me concentrer sur vos intentions et voir si nos solutions répondent à vos inspirations.

Donner une bonne raison de le faire par des avantages
Libre à vous d'écouter certains commentaires ou bien d'aller à la source pour connaître la vérité. De cette façon, vous allez :


Les avantages pour vous sont :
- obtenir des informations directement de nous.
- vous rendre compte que nous nous intéressons à vous.
- être heureux que nous aimons les problèmes, alors imaginez quand nous n'en avons pas ?

Est-ce qu'on réserve votre VR maintenant ou plus tard ?

Démontrer les avantages par des faits imagés
Avoir nos statistiques de ventes des 4 dernières années.

S'il n'achète pas maintenant
Utiliser la pochette client pour insérer les documents à laisser au prospect sérieux

- Dépliant et carte d'affaires
- Taux et montants de financement
- Solidité des VR
- Processus commercial
- Décision dans le couple
- Fréquentation des terrains
- Guide avant d'acheter
- Les avantages avec nous