C'est en utilisant une phrase de transition, qui permet à un vendeur de savoir si le prospect à d'autre chose en tête.
Par exemple : "j'ai terminé ma présentation, avez- vous d'autre question ?" ou "avez-vous des inquiétudes ?" ou "y a-t-il des points que vous aimeriez discuter ?"
La réponse du prospect est un des éléments majeurs à écouter, car on sait ici par expérience, qu'une décision sera prise par le prospect et aussi de connaître exactement ce qui convient à offrir comme choix de conclusion.
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